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Tidio
带聊天机器人的客服工具，可在网站接入对话并自动回复常见问题，适合电商与独立站做访客接待。
介绍
Tidio是一款面向电商网站的在线客服与聊天机器人工具，提供实时聊天、AI客服机器人及消息整合能力。适合独立站卖家、中小电商团队以及需要提升客服响应效率的运营人员使用。它主要解决访客咨询无人及时接待、重复问题占用人工、多渠道消息分散等客服效率问题。使用时在网站嵌入聊天组件，配置机器人自动应答常见问题，人工客服可接管复杂对话，并集中处理来自不同渠道的客户消息。