首页 / 网站导航 / Five9
云端联络中心平台，可路由来电并管理坐席，客服团队可用它承接大量来电咨询、分配话务与查看通话记录。
Five9 是一款智能云联络中心软件，提供基于云端的客服与呼叫中心解决方案。适合电商店铺运营人员、客服团队及售后管理者使用。它帮助解决多渠道客户沟通分散、客服响应效率低以及售后跟进难以统一管理的问题。使用时可通过云端接入电话、在线聊天等渠道，配置客服路由与工作流程，并在后台查看通话与交互记录以支持团队管理。
提供云呼叫中心与在线客服工作台，适合国内企业的电话咨询、回访、质检与售后接待等日常业务场景。
国内智能客服云服务，适合企业搭建在线客服、工单与电话支持体系，集中处理各类咨询。
企业云呼叫中心，适合客服团队统一接听、分配并记录客户来电，掌握排队与服务情况。售后回访时也能用上。
国产的在线客服与接待系统，网页咨询、留言与机器人应答都能接，适合电商与医疗等行业处理咨询并留资。
面向企业的在线客服系统，适合在网站与公众号上接待咨询、分配客服并沉淀客户线索，线索不流失。
面向国内企业的智能客服系统，覆盖在线咨询、工单与呼叫中心，适合售后团队统一处理客户问题。
下载 Orbit
常驻桌面效率工具
