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ServiceNow
面向企业的IT服务管理平台,可受理工单并编排处理流程,适合IT与人事部门搭建统一的内部服务台。
介绍
ServiceNow 是一款面向企业的云端工作流与 IT 服务管理平台,覆盖 ITSM、资产管理和办公行政流程。它适合中大型企业的 IT 运维、行政与资产管理部门使用。该平台可帮助企业集中管理服务请求、工单与资产记录,减少分散工具带来的流程割裂。使用时可按需配置服务目录与工作流,将日常请求和资产台账纳入统一平台处理。