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U
UserTesting
组织真人用户按任务试用产品并录下反馈的平台,适合在改版前后收集真实的使用意见与卡点。
介绍
UserTesting 是一个连接企业与真实用户的远程可用性测试平台,企业可邀请目标用户在产品或原型上完成任务并录制屏幕与语音反馈。适合产品经理、UI/UX 设计师、设计系统团队及需要验证方案的用户研究相关人员。它帮助团队在开发前发现界面与流程中的可用性问题,获取真实用户的操作与评价,减少主观判断带来的偏差。使用时先创建测试任务并设定目标用户条件,平台匹配合适的参与者完成测试,随后在后台查看录屏、任务完成情况与问卷反馈,据此调整设计方案。