智齿客服

国产客服与机器人系统，工单、在线咨询与知识库打通，适合电商和SaaS客服团队统一接待客户、管理工单。

介绍

智齿客服是一款国产客服与机器人系统，属于店铺运营中的客服与售后及工单类工具。适合需要处理客户咨询、售后服务和工单流转的电商团队与客服人员使用。它帮助解决多渠道客户消息分散、人工响应压力大以及工单跟进效率低等问题。使用时可通过接入客服机器人辅助应答，并结合工单功能记录和跟进售后事项。

国内直连

云端客服工单系统，可统一分配问题并跟踪处理进度，客服团队可用它协作回复、沉淀常见问题的处理规范。

国内直连

以共享收件箱方式处理客户来信与工单，适合小团队提供有人情味的支持，并完整共享客户往来背景。

国内直连

国产的智能客服与工单系统，适合把网页、电话与社媒的咨询汇总到同一队列分派处理，响应更及时。

国内直连

全球客服工单系统，把邮件、聊天与电话咨询统一排队，适合客服团队跟进客户问题并沉淀处理记录。

国内直连

国产的在线客服与接待系统，网页咨询、留言与机器人应答都能接，适合电商与医疗等行业处理咨询并留资。

国内直连

面向企业的在线客服系统，适合在网站与公众号上接待咨询、分配客服并沉淀客户线索，线索不流失。